Membresía Premium - Un Viaje Personal a Características Llenas de Diversión

Esta es una publicación personal de Nick Wilkins, CEO de Make Me a Cocktail. En ella profundiza en sus pensamientos y razones detrás del viaje de Make Me a Cocktail, y por qué creó la Membresía Premium. Describe algunas de las características geniales del sitio y las aplicaciones, pero también la razón detrás de todas ellas. Es una historia de amor hacia un sitio web de cócteles.

La mayoría de estas características son actualmente accesibles solo en el sitio web, pero se irán implementando en nuestras aplicaciones con el tiempo. Todos los usuarios tienen el mismo inicio de sesión en las aplicaciones y sitios web.

Un viaje personal - los comienzos de una aventura

Durante aproximadamente 12 años, dirigí y operé Make Me a Cocktail completamente gratis; sin suscripciones, sin anuncios, sin publicaciones patrocinadas, solo un proyecto de pasión que amaba. Tenía más de 3000 recetas, los usuarios podían crear listas, tener un MyBar, averiguar qué comprar a continuación y qué podían hacer. Una cuenta, algunas publicaciones de blog simples. “¿Podemos tener una colección de los clásicos?”, claro, construyamos eso. “¿Qué tal filtrar por cócteles calientes?”. Sí, construyamos eso también, sin problema. Y así fue; el sitio creció, más personas llegaron, y los datos se hicieron más grandes.

Fue divertido, caótico, acelerado y vanguardista.

Una historia más larga y descriptiva de Make Me a Cocktail se puede ver en la Página Acerca de.

Y luego comenzó a costarme. Como, realmente costarme. Más de lo que debería costar un proyecto de pasión. Más y más personas llegaron y tuve que empezar a invertir en servidores, CDN, balanceadores de carga y más. Muchas cosas técnicas que se suman y que necesitaba para asegurarme de que el sitio pudiera soportar la demanda los fines de semana y días festivos, además de ser seguro, rápido y aún agradable para el usuario final.

Amaba el sitio, amaba la comunidad que había construido, y amaba que todo fuera gratis para el usuario final. La ética original del sitio era dar a los usuarios, como tú, acceso a una gran cantidad de información sobre cócteles, presentada de una manera hermosa y agradable, y ayudar a los usuarios a crear, explorar y divertirse con los cócteles. No quería perder de vista esa ética, pero tampoco quería empezar a rehipotecar mi casa para mantener el sitio vivo y en funcionamiento.

Pivotando la pasión - reconstruyamos esto

Fue entonces cuando tomé la decisión de intentar pivotar Make Me a Cocktail hacia algo que pudiera sostener sus costos operativos, y si tenía suerte, generar un ingreso modesto por el lado. Pero en todo momento no quería perder de vista que el usuario final era clave. Disfrute, creatividad, diversión, y sobre todo, acceso para todos los usuarios sobre cómo crear cócteles de gran sabor con lo que tienen en casa.

Y así nació la membresía Premium. No quería empezar a poner todo detrás de un muro de pago y sabía que necesitaba crear contenido valioso combinado con características por las que la gente estaría dispuesta a pagar.

Sin embargo, el contenido actual que quería mantener gratis - todas las recetas, los métodos, la información de fondo, la capacidad de tener un MyBar, averiguar qué puedes hacer, filtrar cócteles por una serie de opciones relevantes a lo que buscas, crear listas, compartirlo todo con amigos y, lo más importante, mostrar que se ha puesto un montón de amor y disfrute en la construcción de todo esto. Todo eso, no quería que los usuarios dejaran de tenerlo. En el fondo, quería asegurarme de que cualquiera pudiera crear mejores cócteles y divertirse en el proceso.

Así que comencé a hacer una lluvia de ideas. Lanzé un cuestionario a todos los suscriptores actuales sobre lo que querrían más, qué le faltaba al sitio, por qué estarían dispuestos a pagar y más. Hablé con un montón de usuarios, hablé con amigos en la industria y eché un vistazo a lo que estaban haciendo todos mis competidores. A partir de eso, comencé a formular los pilares clave de la membresía Premium, así como algunas joyas que la gente había pensado y que ni siquiera se me habían ocurrido. Fue una investigación invaluable (y divertida).

Tenemos una página dedicada que destaca todas nuestras características Premium de manera concisa y menos extensa. Puedes averiguar más aquí.

Las características, diversión y funcionalidad

Sabía que la membresía Premium necesitaba ofrecer algunas vías diferentes de funcionalidad, y no solo algunas frivolidades superficiales que serían un lujo (aunque hay espacio para esas también), sino que esencialmente fueran vacías en proporcionar a los usuarios nuevas habilidades o capacidades adicionales. Las características necesitaban peso, necesitaban sustancia, necesitaban ser valiosas y realmente ofrecer a los usuarios beneficios adicionales que fueran más allá.

Vamos a subir de nivel

Primero necesitaba ofrecer un mecanismo de nivelación al que los miembros Premium tendrían acceso; ayudarles a llevar sus habilidades de coctelera al siguiente nivel. Quería dar a los miembros Premium acceso a más información sobre cócteles - si están haciendo un cóctel, cuáles son los mejores consejos o trucos de los mixólogos que transforman un “es un cosmo, claro” en un “mmmm, ese es un MALDITO buen Cosmo”.

Y así nacieron los Consejos Poderosos.

Esto fue algo realmente importante, pero 100% valioso una vez completado; para esos miembros a largo plazo habrán notado que llegó un poco más tarde en el lanzamiento de beneficios de la membresía Premium ya que nos tomó mucho tiempo.

Cada cóctel tiene de 3 a 5 consejos poderosos que pueden elevar ese cóctel según los ingredientes, las técnicas, los perfiles de sabor, las guarniciones y más. Aquí hay solo algunos de los consejos maestros que recopilamos de mixólogos y los mejores bartenders de todo el mundo:

• “Usa un jarabe simple rico hecho con una proporción de 2:1 de azúcar a agua para una sensación en boca más lujosa.”

• “Enfría tu agua con gas antes de usarla para obtener el máximo burbujeo y evitar la dilución adicional del cóctel. El agua con gas fría mantendrá la naturaleza refrescante de la bebida.”

• “Siempre usa un vermut de alta calidad y guárdalo en el refrigerador para mantener su frescura. El vermut puede oxidarse rápidamente, perdiendo sus sabores matizados.”

• “Para una textura ligeramente más cremosa, considera agregar una cucharada de jarabe de orgeat. Esto añadirá sutiles notas de almendra y una rica sensación en boca.”

• Y un montón más de consejos sutiles. ¡En cada cóctel!

Junto con los Consejos Poderosos de Cócteles también mejoramos la sección Qué Comprar a Continuación en el MyBar. Una de nuestras características más pasadas por alto en el sitio (creemos), la sección Qué Comprar a Continuación permite a los usuarios obtener una recomendación personalizada sobre qué ingredientes serían más beneficiosos para tener en stock a continuación, para hacer los mejores cócteles. No solo tomamos en cuenta la cantidad de cócteles, sino que también ponderamos esto con qué tan buenos son los cócteles - y te damos recomendaciones basadas en eso.

Los miembros Premium tienen acceso a más recomendaciones, y más información sobre cada recomendación para ayudar a informar su decisión.

El tiempo es dinero …

Nuestra siguiente parada en el viaje de los miembros Premium fue todo sobre la velocidad y la eficiencia al dar a los usuarios premium la capacidad de agregar algunos potenciadores a su ya increíble vehículo premium. Primero permitimos que el miembro mejorado le diga a su MyBar - “Oye, solo asume que tengo todos los ingredientes en casa, así que no necesito agregarlos todos, ¿de acuerdo?”. A lo que respondemos “¡Claro que sí, aventurero!”.

¡Vamos a Ignorar Ingredientes de Casa!

Esto es un increíble ahorro de tiempo ya que la sección de la despensa puede ser bastante grande y puede involucrar un poco de clics, sin embargo, necesitamos saber si tienes anís estrellado o no, ya que este es un sabor esencial (y potencialmente bastante opinado) para el cóctel en el que está. Pero (y aquí está el truco) también no es tan caro o difícil de encontrar como una botella de Amaro o Limoncello, y así activar esto significa que más cócteles son presentados para el usuario, sabiendo que si no tienen una pequeña hierba o especia, alguien que conocen podría tenerla, o una rápida visita a las tiendas locales probablemente puede llenar esto por ellos.

Junto con esta eficiencia, también integramos un algoritmo de cambio de tamaño de porción bastante complejo para todos los cócteles a los que los miembros Premium tienen acceso. Y no implica una actualización de página. Cambio instantáneo. ¿Quieres saber cuáles deberían ser los tamaños de porción para 2, 3 o 4 cócteles? No hay problema, ¡te tenemos cubierto! Esto puede parecer trivial en la superficie, pero hacerlo bien, mientras se preserva alguna forma de inglés matizado fue mucho más difícil de lo que originalmente pensamos. Pero vaya que esta es una herramienta útil.

No has mencionado la A.I.

¡Buena observación! Y es una palabra de moda en este momento (¿palabras?). Pero lo siguiente en las características poderosas que reciben los miembros Premium es nuestra hermosa, inteligente, ‘esta era nuestra sueño hace 10 años’ característica de poder Fotografiar tu bar, ¡y nosotros te mostraremos lo que puedes hacer! Tómalo un segundo para asimilarlo …..

…..

¡Sí! Así es. Puedes fotografiar tus botellas y nosotros intentaremos categorizarlas todas por ti, y luego mostrarte lo que puedes hacer con lo que tienes frente a ti en este momento. Esto todavía está en beta en este momento, pero ya está disponible y siendo utilizado por todos nuestros miembros Premium. Hace un montón de cosas inteligentes y también tiene una interfaz encantadora para asegurarnos de que obtenemos la coincidencia correcta. Decir que tenemos grandes planes para esto sería quedarse corto, y nuestros miembros Premium tendrán acceso a cada pequeña mejora en el camino (¿alguien dijo MyBars separados para cuando estés en casa de un amigo? ¡Shhhh!

Junto con eso, también obtienes resultados de búsqueda mejorados al usar nuestra búsqueda de A.I., con preguntas frecuentes adicionales, más resultados contextuales y una comprensión más profunda de tu pregunta. Para ser honesto, la capacidad de ya buscar en inglés simple (o francés, o alemán, o cualquier idioma que desees de hecho) y preguntar “¿Cuáles son algunos grandes cócteles para usar en casa de mi amigo? Les gusta el prosecco y las bebidas dulces” y obtener las 10 mejores bebidas para eso ya me deja boquiabierto, pero la versión mejorada es solo otro nivel. 

Vamos a dejar fluir nuestra creatividad

Si no has jugado con nuestro creador de cócteles o creador de menús aún, por favor échale un vistazo, obtienes algunas configuraciones predeterminadas geniales de forma completamente gratuita incluso si no estás registrado. Puedes crear un cóctel completamente a medida, incluso pidiéndonos que incluyamos información como “¿Puedes llamar al cóctel 'Tres Longitudes de Barcos', y rendir homenaje a Simon en su cumpleaños? Usa ron como ingrediente principal”.

Sin embargo, los miembros Premium obtienen acceso no solo a 6 temas completamente nuevos, sino también a la capacidad de establecer un estilo para su bebida, desde un fizz, un cobbler o un smash. Obtienes todos esos extras y la capacidad de ajustar el cóctel a tus necesidades, haciendo un cóctel con temática mundial, amor, mitología, flora orientada y más.

Y luego entra nuestro Creador de Menús. Para los miembros estándar, ya obtienes acceso a bastante de esta poderosa característica; crear un menú de cócteles que no solo sea imprimible, sino también compartible con su propia URL única que puedes enviar a amigos y familiares antes de un evento, haciendo que se entusiasmen. Pero la membresía Premium simplemente lleva esa creación de menús a otro nivel.

No solo puedes crear grupos de cócteles separados, dándote la capacidad de crear menús que se dividan por categorías (fizz, mocktails, nueva era, favoritos de Dan, favoritos de Simon), sino que también obtienes acceso a todos nuestros temas premium desde Gótico Noir hasta Neón Futurista, desde Encanto Rústico hasta Glamour Art Deco. Las herramientas y características adicionales aquí simplemente dan a los miembros Premium la capacidad de ajustar y realmente crear su propio menú personalizado. Nos encanta.

Oh, y para poner un poco de crema en el pastel, tampoco limitamos la cantidad de creaciones de miembros Premium, así que pueden crear (casi) tantos menús o cócteles como deseen. ¡Vamos, vamos, vamos!

Detalles agradables, líneas limpias y hermosos extras

No sería una membresía Premium sin algunos toques encantadores que acompañen a los potenciadores y características fantásticas.

Los bares de los miembros Premium se muestran todos en una hermosa visualización con cada ingrediente que tienen representado como un ícono único, para crear un bar visual virtual propio. ¡Es visualmente hermoso y visualmente compartible!

Eliminamos todos los anuncios, ventas adicionales o cualquier otro contenido que sea surplus a solo mostrarte contenido genial. Ya nos estás dando un poco de amor, así que no necesitamos bombardearte con más.

También te damos acceso beta a todas nuestras próximas características y contenido, antes de lanzar cualquier cosa al público.

¿Está el viaje completo?

No, de ninguna manera. En los últimos años hemos visto a muchos de nuestros competidores comenzar a copiarnos, tratando de recrear algunas de nuestras increíbles características, pero ninguno de ellos parece haberlo hecho tan bien como nosotros (en nuestra humilde opinión), y seguiremos esforzándonos por añadir propósito y utilidad a todos nuestros niveles de membresía, no solo a la premium.

Nuestro plan para el próximo año es grande, tenemos algunas características emocionantes que queremos lanzar tan pronto como podamos. Estamos muy emocionados por el futuro de nuestro sitio y aplicaciones, y esperamos que te quedes con nosotros en nuestro viaje.

Somos una pequeña empresa con grandes sueños, y leemos y respondemos todos los correos que llegan a nuestra bandeja de entrada. Así que si hay algo que crees que podemos hacer mejor, que te encantaría ver, o que quieres más, por favor déjanos un mensaje. ¡Estamos todos oídos!

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